Unidad 3. Evaluación del plan de exportación Actividad 2. Indicadores de evaluación

mercadotecnia internacional

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 3. Evaluación del plan de exportación Actividad 2. Indicadores de evaluación

Claudia Leticia Meza Espinoza  Matricula: ES1521202405

26/05/2018

Lic. Zózimo de la Cruz Hernández- Docente en Línea

Indicadores de evaluación

De acuerdo al ámbito de control:

Insumo: Miden la cantidad de recursos físicos, financieros y/o humanos utilizados para la producción de bienes o servicios. Su utilidad radica en identificar los recursos necesarios para el logro de un objetivo. Como por ejemplo: - Cantidad de profesionales contratados. - Gasto total en materiales - Horas de trabajo utilizadas

Producto: Cuantifican los bienes y servicios producidos o entregados por la institución, programa, proyecto o actividad. Como por ejemplo No. de partos institucionales atendidos. (MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS, 2010)

De acuerdo a las dimensiones de desempeño

Eficiencia: Describe la relación entre dos magnitudes, la producción de un bien o servicio y los insumos (financieros, humanos o bienes) utilizados para su generación. Este tipo de indicador está referido a la producción de bienes o servicios, utilizando el mínimo de recursos disponibles. Ejemplo: Costo de un servicio provisto por usuario.

Eficacia: Cuantifican el grado de cumplimiento de los objetivos o resultados de la institución, programa o proyecto sin considerar los recursos utilizados.  Por ejemplo: Porcentaje de alumnos capacitados que consiguen un empleo al finalizar el programa.

Calidad: Este indicador se encuentra orientado exclusivamente a medir la capacidad de la institución o programa, para responder ante las necesidades de sus clientes, usuarios o población objetivo. Esta referido a las características y/o atributos de los bienes y servicios entregados, como la oportunidad, la accesibilidad, la continuidad, la cortesía en la atención, entre otros. Ejemplo: Tiempo de espera promedio en oficinas de atención al público.

Economía: Este indicador se relaciona a la capacidad de una institución, programa o intervención, para administrar sus recursos financieros, generar ingresos propios para financiar sus actividades, recuperar préstamos. Ejemplo: Presupuesto ejecutado respecto al presupuesto programado.

Indicadores de resultado

Indicadores de logros: permiten evaluar los cambios que se espera lograr al final del proyecto, e incluso más allá de su finalización, relacionados con su objetivo general o con sus objetivos específicos.

Indicadores de actividad: permiten evaluar la ejecución de las actividades que forman parte del proyecto

Indicadores de impacto: permiten evaluar los cambios esperados y deseados, que pueden producirse como consecuencia del proyecto, pero que no tienen relación con su propósito u objetivos. (Sanchez, 2014)

 

Indicadores de liquidez

Fondo de Maniobra. El fondo de maniobra se ve como medida de la liquidez, cuanto mayor sea, mejor situación de liquidez tiene la empresa, podemos decir que es bueno desde el punto de vista de la liquidez, pero negativo para la rentabilidad, porque un fondo de maniobra alto puede reducir la rotación de los activos corrientes, si baja la rotación, baja el ROI (rentabilidad).  Lo ideal es encontrar el equilibro entre la liquidez (fondos suficientes para no tener problemas de pago) y la rentabilidad (finalidad última de la empresa).

Índice de Liquidez Total. Activo Corriente/Pasivo Corriente. Determina cuántos pesos de activos corrientes hay por cada peso que tenemos que pagar en un año.

Prueba ácida. Nos dice cuántos pesos de pasivo corriente tenemos por cada peso en nuestro activo corriente.  Entre más alto sea este indicador mayor es su capacidad de pago.

Índice de Tesorería o ratio de disponibilidad inmediata. Compara lo que es dinero, caja, bancos, divisas, inversiones financieras de corto plazo, etc., con el pasivo corriente. (Duarte, 2017)

Indicadores de endeudamiento

Endeudamiento del Activo. Este índice permite determinar el nivel de autonomía financiera. Cuando el índice es elevado indica que la empresa depende mucho de sus acreedores y que dispone de una limitada capacidad de endeudamiento, o lo que es lo mismo, se está descapitalizando y funciona con una estructura financiera más arriesgada. Por el contrario, un índice bajo representa un elevado grado de independencia de la empresa frente a sus acreedores.

Endeudamiento Patrimonial. Este indicador mide el grado de compromiso del patrimonio para con los acreedores de la empresa. No debe entenderse como que los pasivos se puedan pagar con patrimonio, puesto que, en el fondo, ambos constituyen un compromiso para la empresa.

Endeudamiento del Activo Fijo. El coeficiente resultante de esta relación indica la cantidad de unidades monetarias que se tiene de patrimonio por cada unidad invertida en activos fijos.

Apalancamiento. Se interpreta como el número de unidades monetarias de activos que se han conseguido por cada unidad monetaria de patrimonio. Es decir, determina el grado de apoyo de los recursos internos de la empresa sobre recursos de terceros.

Apalancamiento Financiero. El apalancamiento financiero indica las ventajas o desventajas del endeudamiento con terceros y como éste contribuye a la rentabilidad del negocio, dada la particular estructura financiera de la empresa. Su análisis es fundamental para comprender los efectos de los gastos financieros en las utilidades. De hecho, a medida que las tasas de interés de la deuda son más elevadas, es más difícil que las empresas puedan apalancarse financieramente. (Portal Samples, s/f)

Grafica de Gantt de las actividades para exportar un producto

Indicadores para evaluar las  actividades

1.    Para la actividades de estrategias de producto, precio, plaza y promoción se utilizará el indicador de eficiencia, este servirá para evaluar si los recursos disponibles y utilizados fueron los adecuados y suficientes para establecer y llevar a cabo las estrategias mencionadas, además describirá si estas fueron las apropiadas.

2.    El lanzamiento de publicidad será evaluado con el indicador de impacto, es decir se observará si las estrategias de publicidad generaron interés, ventas y recuerdo de marca en el mercado holandés.  

3.    Para las encuestas de satisfacción de los clientes los Indicadores de logros mostrarán si los objetivos fueron cumplidos, al evaluar los comentarios de los nuevos clientes.

4.    Indicador de economía, evaluará si el proyecto estratégico y los recursos financiados lograron generar ingresos a partir de la realización de todas las actividades.

Bibliografía

Duarte, C. (2017). Indicadores de Liquidez. Recuperado el 26 de Mayo de 2018, de https://www.gerencie.com/indicadores-de-liquidez.html

MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS. (2010). Instructivo para la Formulación de Indicadores. Recuperado el 26 de Mayo de 2018, de https://www.mef.gob.pe/contenidos/presupuesto_publico/normativa/Instructivo_Formulacion_Indicadores_Desempeno.pdf

Portal Samples. (s/f). Concepto y Formula de los indicadores. Recuperado el 26 de Mayo de 2018, de http://181.198.3.71/portal/samples/images/docs/tabla_indicadores.pdf

Sanchez, J. (2014). 5 INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN DE PROYECTOS. Recuperado el 26 de Mayo de 2018, de http://apuntateuna.es/indicadores-evaluacion-proyectos/